-
איך מטפלים בשאלות או בתלונות לגבי איכות לאחר המסירה?
+שירותי ערך מוסף כגון תקינות טכנולוגית, מעקב אחר מקור המוצרים לאחר המכירה וביטחון באספקה; לכל מנהול מצורפים COA ורשומות שילוח, המאפשרים מעקב עד למנהול הספציפי ולמיקום וטיפול מהירים. -
באיזה תקנים המוצר עומד?
+מוצר מזון ברמת אבטחה לפי QB/T 2489-2018, ומוצר קוסמטי ברמת אבטחה לפי QB/T 2488-2006; וכן קיבל אישור למערכת FSSC22000 (כולל ISO 22000:2018). -
איך ניתן לשלוט על ערכי הגבול של אלואין (Aloin) ואחרים?
+אלואין מפוקח לפי דרגות על פי תחום היישום וסוג המוצר: במוצרי מזון גמורים ≤10ppm (0.001%), כאשר מתחת ל-1ppm ניתן להחריג את אזהרת “לא לאכול במהלך הריון”; בקוסמטיקה נערך סקר בטיחות מלא בהתאם לתקן הטכני לבטיחות הקוסמטיקה, ובמוצרי בריאות יש לבצע רישום והצהרה המציינים את המינון היומי המדויק, ואילו בתרופות – כשמרכיביהן הם צמחי מרפא חוקיים – יש לפעול לפי הוראות הרופא. עבור מזון מוחלים תקן QB/T 2489-2018 (אלואין מפורק צבע ≤0.1mg/L,未脱色 ≤7.0mg/L), ולקוסמטיקה – תקן QB/T 2488-2006 (ג’ל-סוכרים מפורק צבע ≤10mg/L); כל התהליך כולל פירוק צבע באמצעות פחם פעיל ופילטרציה בעזרת דיאטומית, תוך בדיקה פיזית מקיפה בכל שלב. -
איזה הכנה תקנית דרושה כדי לייצא לאירופה ולאמריקה, האם אתם יכולים לעמוד בכך?
+כל התעודות המלאות הותאמו לדרישות הכניסה ליבוא באיחוד האירופי, בארצות הברית, בדרום-מזרח אסיה ובמדינות המזרח התיכון; מאז 2003 אנו מחזיקים באופן רציף בתעודות אורגניות של האיחוד האירופי (ECOCERT), של ארצות הברית (USDA) ו-FSSC22000, תוך ביצוע ביקורות שנתיות מתמשכות; לכל משלוח נמסרים דוחות בדיקות תקניים, המספקים את כל הדרישות להצהרות מכס בעת הייצוא ולכניסה לרשתות סופרמרקטים; בנוסף, אנו מקיימים הדרכות להימנעות ממגבלות מסחריות בייצוא. -
האם ניתן לקבל דוגמה לפני ההזמנה?
+תמיכה בשליחת דוגמיות בחינם + דו"ח בדיקה של צד שלישי, ניתן להתאים את המדדים לדגימה בהתאם לדרישות המתכון. -
מהו תהליך השיתוף פעולה מהייעוץ ועד למסירה?
+על בסיס שרשרת היעקב והפרוטוקול למסירה ב-ENNEAS בת 7 שלבים: ① רישום גידול אורגני (גידול עצמי, עשביה ידנית, אפס תרופות כימיות, תקן אורגני EU/USDA) → ② קציר סטנדרטי (רישום זמן/חלקת האדמה/רמת הבשלות) → ③ רישום שינוע → ④ אישור על פי מדדי פעילות (בדיקה חובה抵达 המפעל, רק לאחר עמידה בדרישות האצטילמננוזה/סוכרים רב-סוכרים ניתן לפרוק את הסחורה) → ⑤ רישום דגמי הייצור (לכל דגם מופק נייר עבודה על תהליך הייצור) → ⑥ שחרור על ידי QC (בדיקה מקיפה של המוצר finished, רק לאחר עמידה בדרישות הפעילות/שרידי חומרים חקלאיים/מיקרואורגניזמים ניתן לשחרר את המוצר) → ⑦ רישום המשלוח + COA (בצורת נייר ובצורת אלקטרונית). פרויקט OEM מציע בנוסף תמיכה מעשית בכל שלבי הפיתוח. -
האם זה מתאים לשימוש לטווח ארוך?
+מנגנון הפעולה הוא עדין, בעל התאמה ביולוגית גבוהה ומספק תועלת לטווח ארוך, ומתאים לתחזוקה מתמשכת של עור רגיש/בעל מחסום שביר. -
מהם היתרונות של המרכיב הפעיל המרכזי (אצטיל-מננום)?
+יכול לקדם ריפוי פצעים ותיקון רקמות, ויסות חיסוני ואנטי-דלקתי, סינרגיה בין אנטיבקטריאלית וחיסונית, לחות ושימור מחסום ביו-דומים; מתאים לתחומים כמו שיקום עור רגיש, תיקון רפואי, לחות ארוכת טווח ועוד. -
לאילו מגזרים המוצר שלכם מתאים?
+חמשת הכיוונים העיקריים: תמרוקים וטיפוח אישי (ג'ל אלוורה, מסכות פנים, ג'ל רחצה, משחת שיניים), אריזה ושמירה על טריות המזון (סרטים טבעיים אכילים), סיגרים חדשים עם מסננים, תחבושות רפואיות ומתפקדיות (תחבושות לפצעים, מדבקות), מזון בריאותי ובריאות (אבקת מינרלים, טבליות ללעיסה). -
כמות הגרגירים של המוצר?
+אבקה יבשה בתרסיס 60 מילימטרים (ניתן להכין לפי דרישת הלקוח מעל 100 מילימטרים), אבקה מיובשת בטמפרטורה נמוכה בוואקום 120 מילימטרים. -
איך מבטיחים את הבטיחות המיקרוביאלית של אבקה יבשה / מוצקים נוזליים?
+מיץ האלוהה עובר עיקור UHT + מילוי סטרילי; הפודרה היבשה עוברת במהלך העיבוד ריכוז בטמפרטורה נמוכה בואקום-על → עיקור UHT → קירור סטרילי לאחסון זמני → ייבוש, כאשר העומס המיקרובי נמצא בתוך הטווח התקני, ללא צורך בעיקור נוסף. -
האם תהליך הדה-צבע בטוח ועומד בדרישות המזון?
+באמצעות הבהרת פחמן פעיל + עזר סינון דיאטומית, העיבוד כולו פיזי ללא תוספת כל מוסף; ברמת המזון בהתאם ל-QB/T 2489-2018, ובדרגת הקוסמטיקה בהתאם ל-QB/T 2488-2006. -
מהו מחסום הטכנולוגיה המרכזי שלכם?
+ב-30 השנים האחרונות, מערכת סגורה לכל אורך השרשרת – מزرיעה אורגנית עצמאית → Extraktion עצמית → פורמולות מחקר עצמי → בקרת איכות ומעקב אחר המקור – ללא מסחר/מותג פרטי/ייצור במיקור חוץ; ייבוש בטמפרטורה נמוכה ובואקום גבוה (VD, וואקום <1000Pa, 30–60℃) שומר על פעילות רגישה לחום, לעומת ייבוש בהתזה (75–85℃) המחליף איכות ופעילות מקסימליות בתמורה ליעילות ועלות; רכיבים פעילים ניתנים לבקרה, עם אחידות בין דגימות המובילה את הענף. -
השחזרת מים / האם יש הוראות שימוש?
+מסופק "הסבר לשלב הפעולה הסטנדרטי להשקיה של אבקת אלוורה יבשה" וכן מסמך שיטות השימוש, הכולל יחסי השקיה וצעדים כגון: אבקת מיץ משוחרר צבע מהג'ל ביחס 200:1, ואבקת מיץ כל העלה משוחרר צבע/לא משוחרר צבע ביחס 100:1. -
מלבד אספקת המוצרים, אילו שירותים טכנולוגיים מוספים נוספים מציעים?
+שירותי ערך מוסף כגון תקינות טכנולוגית משלימה, מעקב אחר מקור המוצרים לאחר המכירה וביטחון באספקה; אנו מציעים התאמת נוסחאות, אופטימיזציה של תהליכי ייצור וליווי צוות טכני בשטח, כדי להפחית את עלויות הטעיה בפיתוח דוגמיות חדשות ובתהליך הייצור הסדרתי. -
האם מסופקים דוגמיות ודוחות בדיקה?
+תמיכה בשליחת דוגמיות בחינם + דו"ח בדיקה של צד שלישי; כל משלוח כולל COA פיזי ואלקטרוני, כדי להקל על הלקוחות בביקורת המפעל ובשחרור המכס. -
האם תומך ב-OEM/ייצור מותאם אישית?
+תמיכה. מספקים שירותי OEM מותאם אישית, אספקה ישירה מהמפעל; ניתן לשלוט באופן מדויק במדדי פעילות מרכזיים כמו אצטילמננן (Acemannan) ופוליסכארידים על פי דרישות המתכון של הלקוח, וכן להוריד את רמת האלואין (Aloin) לרמה נמוכה במיוחד, עם אפשרות להתאמה אישית של מדדים ייחודיים. -
האם דוח הבדיקה אוטוריטטיבי? האם יש הכרה בינלאומית?
+במעבדה המחזיקה בהסמכה כפולה של CNAS ו-CMA, מוצגים בכל דגימה תעודת ניתוח (COA); דו"ח CNAS מכובד במעל 100 כלכלות ברחבי העולם, ואילו דו"ח CMA בעל תוקף משפטי מקומי. התעודות מוצמדות למוצרים הן בגירסה giấyית והן בגרסה אלקטרונית, כדי להקל על הלקוחות בביקורת במפעלים ובתהליך השחרור מהמכס. -
האם אתם יצרן רשמי? אילו תעודות בסיסיות יש לכם?
+החברה להיי-טק של חינאן אנהס, נוסדה בשנת 2019, היא חברה טכנולוגית מתקדמת עם ניסיון מקצועי של 25 שנה בחומרי הגלם של אלוה. החברה מחזיקה ברישיון עסק וברישיון ייצור מזון (מקור/עותק), והיא חברת ייצור בשרשרת תעשייתית מלאה המשלבת גידול אורגני, Extraktion ובקרת איכות. -
אילו תעודות והסמכות בינלאומיות יש לכם?
+מחזיק בתעודת הסמכת מערכת בטיחות המזון FSSC 22000 (תעודה CAN 307235, הכוללת ISO 22000:2018 ו-ISO/TS22002-1:2009, המיושמת ב“ייצור ג'ל אאלויה למטרות תעשיית המזון, גרגרי ג'ל אאלויה ואבקת ג'ל אאלויה יבשה”); תעודת אורגניקה של האיחוד האירופי (ECOCERT) ותעודת אורגניקה של ארצות הברית (USDA); מעבדה משלו המאושרת באופן לאומי על ידי CNAS + CMA, המבצעת בדיקות מקיפות לכל פרט בפרודוקט בכל מנה.
צרו קשר
